Betinglser

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Teriamed AS sin nettbutikk. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene.

1. Selger

Teriamed AS
Organisasjonsnummer: 936 723 535
Adresse: Grini Næringspark 15, 1361 Østerås
E-post: post@teriamed.no
Telefon: 67 16 22 22

Teriamed AS er distributør av Lumoral i Norge.

2. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når du har sendt inn din bestilling og mottatt ordrebekreftelse på e-post. Dersom det foreligger skrive- eller lagerfeil i nettbutikken, forbeholder vi oss retten til å kansellere eller korrigere bestillingen.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Eventuelle fraktkostnader vises før bestillingen fullføres.

Vi tar forbehold om prisendringer, feilprising og utsolgte varer.

4. Betaling

Vi tilbyr betaling via Klarna og andre tilgjengelige betalingsmetoder som fremkommer i nettbutikken.

Ved betaling med Klarna gjelder Klarnas egne vilkår i tillegg til disse kjøpsbetingelsene. Teriamed AS mottar betaling fra Klarna når kjøpet er gjennomført.

5. Levering

Varer sendes normalt innen 1–3 virkedager etter mottatt bestilling. Leveringstid avhenger av valgt fraktmetode og transportør.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er mottatt.

6. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, regnet fra dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du gi oss skriftlig beskjed før fristen utløper. Varen må returneres ubrukt, i original emballasje og i samme stand som ved mottak.

Av hensyn til hygiene og helsesikkerhet gjelder angreretten ikke for forseglede produkter der forseglingen er brutt, jf. angrerettloven § 22.

Kjøper dekker returkostnader ved bruk av angreretten.

7. Retur og refusjon

Ved godkjent retur refunderes kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

Fraktkostnader refunderes ikke, med mindre returen skyldes feil eller mangel ved varen.

8. Reklamasjon

Dersom det foreligger feil eller mangel ved varen, må dette meldes til oss innen rimelig tid og senest innen 2 måneder etter at feilen ble oppdaget.

Reklamasjonsretten følger forbrukerkjøpsloven og gjelder i 2 år fra mottak av varen.

9. Bruk av produktet

Lumoral er et helseprodukt som skal brukes i henhold til produsentens anvisninger. Teriamed AS kan ikke holdes ansvarlig for feilbruk, manglende etterlevelse av instruksjoner eller skader som oppstår som følge av dette.

Produktet erstatter ikke tannlegebesøk eller profesjonell tannbehandling.

10. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Se egen personvernerklæring for detaljer om hvordan vi behandler dine data.

11. Konfliktløsning

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

Norsk lov gjelder for alle kjøp.